Internet a blogyMoje egeomates

Čo je Teamviewer - najlepšie pre vzdialenú podporu

Každý deň je ľahšie poskytnúť technickú podporu, ak využívate výhody, ktoré ponúka internetové pripojenie a programy vzdialeného prístupu. Tento článok vysvetľuje, čo je TeamViewer a ako ho využiť z prípadu použitia.

Problém:

Volá nám technik z katastra nehnuteľností v obci so zlými prístupovými cestami vzdialenou 48 kilometrov. Spomína, že má pred sebou Radu radcov, ktorá má urobiť demonštráciu, a že nič nefunguje. Strávi 5 minút tým, že nám vysvetlí problém, 10 minút sa mu snažíme porozumieť - a vysvetlíme -, aby sme nakoniec dospeli k záveru, že kvôli tlaku technik nerozumie a my mu ťažko môžeme pomôcť telefonicky.

Skôr ako som pracoval LogMeIn, čo je pomerne robustná platforma na vzdialený prístup k počítačom cez internet alebo intranet. Jednej z týchto nocí mi geofumovaný priateľ z Mexika vysvetlil, čo je TeamViewer, vzhľadom na to, že budeme pracovať s pomalým pripojením cez modem a pripojením k hračkovým notebookom (netbook Acer Aspire One). Bol som prekvapený, keď som pohrdol tým, čo sa javilo ako veľmi jednoduchý nástroj.

Čo je tím TeamViewer a ako ho vykonať?

Pochopenie problému a riešenia je najlepší spôsob, ako pochopiť, čo je TeamViewer; nie je nič iné ako riešenie pre vzdialené zobrazenie obrazovky počítača.

Tam čo sťahovať, výber platformy, na ktorej pôsobíme. V tomto TeamViewer je najlepší, môže bežať na Windows, Mac, Linux a dokonca aj na mobiloch (I-Pad, Android, iPhone). Je nevyhnutné, aby obaja používatelia používali rovnakú verziu programu, ak nie, systém upozorní používateľa na aktualizáciu; nie z operačného systému, ale z nástroja na pripojenie, ktorým je TeamViewer. Nezáleží na tom, že pracujete na rôznych operačných systémoch.

 

Inštalácia sa nevyžaduje. Postaráte sa o práva správcu. S možnosťou Začať beží s takmer všetkými funkciami; Mám radšej túto, pretože s tým, ako každý deň vychádza nová verzia, je neustále inštalácia bolestivá. Jeho prevádzka je navyše bezplatná, pokiaľ to nie je na komerčné účely.

Po jeho vykonaní systém poskytne identifikátor počítača formulára  145 001 342 a 4-ciferné heslo, aj keď je možné ho prispôsobiť. Toto je číslo, ktoré musí byť dané používateľovi, ktorý sa chce pripojiť na diaľku; je napísaný na pravej table pomocou možnosti Vzdialená pomoc a zadáte heslo.

TeamViewer

Po pripojení môžete vidieť, čo používateľ robí, vrátane ovládania pomocou myši alebo klávesnice. Existujú základné funkcie ako okamžité správy s prenosom hlasu a súborov, ktoré ich robia užitočnejšími.

Riešenie

Užívateľ sa pripojí na internet, stiahne si TeamViewer (pokiaľ tak neurobil), vykoná ho a pošle nám ID / heslo. Vďaka tomu môžete mať prístup k počítaču a vyriešiť problém; Je dokonca možné použiť ho na pripojenie k vzdialenému zariadeniu, kde systém po celú dobu prezentácie pracuje správne.

TeamViewer potenciál

Obslužné programy tohto nástroja sú rôzne. Pripojenie cez vzdialenú podporu som sotva ukázal, ale existujú aj ďalšie možnosti prenosu súborov, prezentácie a pripojenia VPN. Aj keď je nainštalovaný, existuje viac možností správy používateľov, toho, čo zdieľame, a niektorých ďalších vericuetos.

teamviwer5

Stručne povedané, v týchto časoch vidím veľa potenciálu, že vzdelávacie komunity dávajú klasickému vzdelávaniu inú hodnotu, ak využívame konektivitu.

  • Obslužný program môže slúžiť na účely vzdialenej podpory, je dokonca možné, že sa k rovnakému zariadeniu pripája niekoľko používateľov, aby ich mohli vidieť rôzni používatelia rôznych špecializácií. Napríklad programátor, technik mapovania a technik miestnej podpory; za účelom riešenia zložitých problémov.
  • Ďalším zaujímavým nástrojom je vzdialené prezentácie, ako napríklad zobrazenie systému, ktorý je nainštalovaný na stolnom počítači alebo ktorý zaberá dáta, ktoré sa nedajú presunúť na externý disk.
  • Aj na tréningové účely je veľmi funkčný. Technik možno organizuje konferencie na druhej strane sveta a môže mať pripojených rôznych používateľov, ktorí sledujú proces, dokonca aj navzájom komunikujú.
  • Môže to byť aj veľmi praktické, ak idete cestovať, a očakáva sa, že budete mať prístup k počítaču, ktorý sme odišli v kancelárii.

Platená verzia umožňuje podporu ďalších zariadení, vrátane vytvorenia vlastného panelu na distribúciu, ktorý už môže mať kľúč, logo a farby, ktoré sa nezdá byť TeamViewer.

 

Podľa toho, čo spoločnosť hovorí o tom, čo je TeamViewer, je pripojenie šifrované a bezpečnosť je zaručená. Je však vhodné poučiť používateľov, čo sa deje, keď sa poskytuje vzdialený prístup, pretože sa dá škodlivo použiť na účely špionáže.

TeamViewer

Prevezmite a uvidíte, čo je TeamViewer.

Golgi Alvarez

Spisovateľ, výskumník, špecialista na modely hospodárenia s pôdou. Podieľal sa na konceptualizácii a implementácii modelov ako: Národný systém správy majetku SINAP v Hondurase, Model hospodárenia spoločných obcí v Hondurase, Integrovaný model správy katastra - Register v Nikarague, Systém správy územia SAT v Kolumbii . Editor vedomostného blogu Geofumadas od roku 2007 a tvorca akadémie AulaGEO, ktorá zahŕňa viac ako 100 kurzov na témy GIS - CAD - BIM - Digitálne dvojičky.

súvisiace články

2 Komentáre

  1. Je to môj obľúbený program, pracujem pre klientov a používam tímový reportér, aby som upresnil podrobnosti objednávky, skôr ako som to použil na skupinové úlohy na mojej univerzite, s programom, ktorý vám uľahčuje život.

  2. Ak máte záujem o ďalšie možnosti pripojenia k vzdialenej pracovnej ploche, môžete sa tiež zaoberať správou Ammyy Admin (http://www.ammyy.com/) nevyžaduje inštaláciu, registráciu alebo špecifické konfiguračné nastavenia.

zanechať komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

Tlačidlo späť nahor